Privacyverklaring Kwispelwijs
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Bij Kwispelwijs vinden we het belangrijk dat je weet wat er met jouw persoonsgegevens gebeurt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Kwispelwijs is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Kwispelwijs
Website: https://www.kwispelwijs.nl
E-mail: info@kwispelwijs.nl
KvK-nummer: 421744
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@kwispelwijs.nl.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Account
Wanneer je een account aanmaakt, verwerken wij:
voornaam;
achternaam;
e-mailadres;
wachtwoord;
profielgegevens die je zelf aan je account toevoegt;
gegevens die nodig zijn voor het beheren van je account.
Je wachtwoord wordt beveiligd opgeslagen. Wij bewaren wachtwoorden niet als leesbare tekst.
Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en te administreren, zoals:
voornaam;
achternaam;
e-mailadres;
bestelgegevens;
gegevens over de gekochte producten;
bestel- en aankoopgeschiedenis;
factuurgegevens;
betaalinformatie en de gekozen betaalmethode.
Kwispelwijs verkoopt digitale producten. De producten worden daarom niet fysiek naar je verzonden. Na aankoop wordt het digitale product, bijvoorbeeld een PDF, elektronisch aan je beschikbaar gesteld.
Betalingen
Voor het afrekenen kunnen verschillende betaalmethoden beschikbaar zijn, waaronder iDEAL en creditcard.
De betaling kan worden verwerkt door een externe betaalprovider. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden de voor de betaling noodzakelijke persoonsgegevens verwerkt door deze betaalprovider.
Kwispelwijs verwerkt en bewaart alleen de betaalgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en administratie van de bestelling. Volledige betaalkaartgegevens worden niet door Kwispelwijs opgeslagen wanneer deze rechtstreeks door de betaalprovider worden verwerkt.
Contactformulier
Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier, verwerken wij de gegevens die je zelf invult. Dit kan bijvoorbeeld je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht zijn.
Wij gebruiken deze gegevens om je vraag of verzoek te beantwoorden en eventuele verdere communicatie af te handelen.
Technische gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals:
IP-adres;
browsertype;
apparaattype;
besturingssysteem;
informatie over je bezoek aan de website;
technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren en beveiligen van de website.
Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, is mede afhankelijk van de gebruikte diensten, cookies en vergelijkbare technieken.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
het aanmaken en beheren van je account;
het verwerken en administreren van bestellingen;
het beschikbaar stellen van digitale producten;
het verwerken en controleren van betalingen;
het beantwoorden van vragen en berichten;
het leveren van klantenservice;
het beveiligen van onze website en systemen;
het voorkomen en onderzoeken van fraude en misbruik;
het bijhouden van onze administratie;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening;
het uitvoeren van marketing- en analysetaken wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
4. Op welke grondslag verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
Uitvoering van een overeenkomst
Dit geldt bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst. Wij hebben bepaalde persoonsgegevens nodig om de overeenkomst met jou te kunnen uitvoeren, bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken en het digitale product beschikbaar te stellen.
Wettelijke verplichting
Sommige persoonsgegevens moeten wij verwerken of bewaren omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van onze financiële administratie en belastingverplichtingen.
Gerechtvaardigd belang
In bepaalde situaties verwerken wij persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website, het voorkomen van misbruik en het verbeteren van onze dienstverlening. Daarbij maken wij een belangenafweging.
Toestemming
Voor bepaalde cookies, analysetools en andere vormen van tracking gebruiken wij toestemming als wettelijke grondslag wanneer dat volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Je kunt een gegeven toestemming op ieder moment weer intrekken.
5. Account en wachtwoord
Je kunt op Kwispelwijs.nl een persoonlijk account aanmaken.
Met een account kun je bijvoorbeeld je profiel en je bestellingen beheren.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je wachtwoord. Deel je wachtwoord niet met anderen.
Wachtwoorden worden beveiligd opgeslagen en niet als leesbare tekst bewaard.
Je kunt contact met ons opnemen wanneer je je account wilt laten verwijderen.
Het verwijderen van een account betekent niet automatisch dat alle gegevens direct verwijderd kunnen worden. Bepaalde gegevens kunnen wij bijvoorbeeld op grond van wettelijke verplichtingen moeten bewaren.
6. Bestellingen van digitale producten
Kwispelwijs verkoopt digitale producten.
Wanneer je een digitaal product aanschaft, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de aankoop af te handelen en het product aan jou beschikbaar te stellen.
Er vindt geen fysieke verzending plaats. Wij delen je gegevens daarom niet met een pakketbezorger voor de levering van je digitale product.
Je bestelgegevens kunnen onder andere worden gebruikt voor:
het beschikbaar stellen van je aankoop;
klantenservice;
het behandelen van vragen over je bestelling;
administratie en boekhouding;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
7. Betalingen
Voor betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betaalproviders.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan de betaalprovider gegevens verwerken zoals je naam, betaalgegevens, betaalmethode, transactiegegevens en informatie die nodig is om de betaling te controleren en uit te voeren.
De specifieke betaalprovider(s) die op Kwispelwijs.nl worden gebruikt, worden vermeld zodra deze definitief zijn vastgesteld.
Kwispelwijs ontvangt van een betaalprovider mogelijk informatie over het resultaat van een betaling en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de administratie en uitvoering van de bestelling.
8. Squarespace
Kwispelwijs.nl wordt technisch aangeboden via Squarespace.
Squarespace levert onder meer de technische infrastructuur waarop de website wordt aangeboden en kan daarbij persoonsgegevens verwerken die via onze website worden verzameld.
Welke persoonsgegevens Squarespace precies verwerkt, hangt af van de functies die wij op onze website gebruiken.
9. Google Analytics
Wij zijn van plan Google Analytics te gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van Kwispelwijs.nl en om de website en dienstverlening te verbeteren.
Met Google Analytics kunnen bijvoorbeeld gegevens worden verzameld over:
welke pagina's worden bezocht;
hoe bezoekers door de website navigeren;
technische gegevens over het gebruikte apparaat;
de herkomst van websitebezoek;
statistische gegevens over het gebruik van de website.
De exacte configuratie van Google Analytics bepaalt welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt.
Wanneer voor deze verwerking toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas geactiveerd nadat daarvoor toestemming is gegeven.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
Kwispelwijs gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Denk bijvoorbeeld aan cookies die nodig zijn voor het inloggen, het functioneren van je account of het afhandelen van een bestelling.
Daarnaast kunnen analytische en marketingcookies worden gebruikt.
Voor cookies waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij je om toestemming voordat deze cookies worden geplaatst of vergelijkbare trackingtechnieken worden geactiveerd.
Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen of eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
11. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Om onze website, producten en dienstverlening te kunnen aanbieden, kunnen wij persoonsgegevens laten verwerken door externe dienstverleners.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
Squarespace;
betaalproviders;
Google;
leveranciers van IT- en softwarediensten;
aanbieders van analyse- en marketingdiensten;
onze boekhouder of accountant;
andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering.
Wij delen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.
Waar nodig maken wij afspraken met deze partijen over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.
12. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op een manier die volgens de AVG is toegestaan, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.
13. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht bepaalde gegevens langer te bewaren.
Voor verschillende soorten persoonsgegevens kunnen verschillende bewaartermijnen gelden.
In hoofdlijnen geldt:
Accountgegevens: zolang je account actief is, tenzij er een reden is om bepaalde gegevens langer te bewaren.
Bestelgegevens: zolang noodzakelijk voor de uitvoering, administratie en klantenservice en zolang wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
Financiële en factuurgegevens: zolang wij deze op grond van wettelijke verplichtingen moeten bewaren.
Contactgegevens uit het contactformulier: zolang als nodig is om je vraag of verzoek af te handelen en eventuele verdere communicatie te voeren.
Cookie- en analysetgegevens: afhankelijk van het type cookie, de gebruikte dienst en de ingestelde bewaartermijn.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, verwijderen of anonimiseren wij deze.
14. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Daarbij maken wij onder andere gebruik van beveiligde verbindingen en beveiligingsmaatregelen van onze technische dienstverleners.
Ook worden wachtwoorden beveiligd opgeslagen.
Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, kan geen enkele website of internetverbinding volledige veiligheid garanderen.
15. Jouw privacyrechten
Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kunt, afhankelijk van de situatie:
inzage vragen in jouw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens laten corrigeren;
verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen;
verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
je toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
verzoeken om overdracht van bepaalde persoonsgegevens.
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
Wij kunnen vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren. Dit doen we om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
In principe reageren wij binnen één maand op een privacyverzoek. In bepaalde omstandigheden kan deze termijn worden verlengd. Als dat het geval is, informeren wij je daarover.
16. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Kwispelwijs gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming waaraan rechtsgevolgen of andere vergelijkbare belangrijke gevolgen voor jou zijn verbonden.
Wanneer wij in de toekomst gebruik gaan maken van profilering of andere vormen van geautomatiseerde besluitvorming die onder de AVG vallen, zullen wij deze privacyverklaring daarop aanpassen.
17. Geen gegevens van kinderen
Kwispelwijs richt zich niet specifiek op kinderen.
Wij hebben niet de bedoeling om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen via onze website.
Als je vermoedt dat wij persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt zonder de benodigde toestemming, neem dan contact met ons op via info@kwispelwijs.nl.
18. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
19. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Bovenaan de privacyverklaring vermelden wij wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
20. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op:
Kwispelwijs
Website: https://www.kwispelwijs.nl
E-mail: info@kwispelwijs.nl
KvK-nummer: 421744